经过了半年冲刺,进入七月份后,保险营销开始转入“淡季”,尤其是个人寿险体现得尤为明显。为了让淡季不淡,各保险公司展开“情感营销”,通过各种活动拉近和客户的感情。
“从多年的从业经验来看,进入夏季,个人寿险业务出现季节性萎缩的原因,主要是销售人员的积极性下降。由于前期超负荷运转和天气逐渐变热,销售人员精神上出现了严重疲劳和懒散。”一位余姓资深保险顾问称,除了销售人员积极性不高外,还有一个原因就是七八月份一些家庭进入财富积累阶段,很难拿出额外的费用进行相关的保险规划,也在一定程度上挫伤了外勤人员开展业务的积极性。
采访时,多家保险公司相关负责人表示,对于寿险公司而言,进入7月份后首要工作就是重新定位和调整。
记者了解到,进入夏季以来,大部分保险公司利用开展活动的契机大量走访客户,或抓住公司新产品出台的时机,跟客户建立联系,从而主动出击。
有保险公司充分考虑到客户纳凉的需求,通过开展答谢酒会、客户节等活动,邀请客户到饭店、宾馆避暑,同时借机开展保险销售。也有保险公司每年推出“7-8联动”的销售激励活动,对两个月内的销售高手进行奖励,组织出游。
不过,有保险人士表示,淡季是保险业务员进行客户梳理的最佳时机,对消费者来说,保险销售“淡季”可能意味着更理智的销售行为,没有业绩压力的营销员反倒能够在制定保险方案时,更多地考虑消费者的需求。同时,由于七八月进入家庭财富累积期,没有其他高额开支的情况下,正是可以考虑为养老、教育和健康进行保险投资的好时机。