昨日是周一,咸安永安办事处三元社区调解主任殷桂芳忙得不可开交。
7点50分,殷桂芳就到了社区,她要赶时完成书记交给她的任务。
近期社区事多,创卫已到关键时刻,丝毫不能放松。各种纠纷也特别多,不及时调解会影响社区和谐。但最担心的还是近期持续的高温酷暑,得去社区几户特困家庭看看,为他们送些防暑降温物质。
“走,去看看那几条路段的卫生情况。”8点10分,殷桂芳和张友先、刘平珍、曹睿等几个网格员一起出门。今年“创卫”开始,永安办事处将兴旺街、鱼水路、怀德路、中心巷、车站路和东门山等几个片段的卫生保洁区划给三元社区负责。因担心一些店铺随意抛物,殷桂芳和同事们每天上班后第一件事就是上街转转。
“殷主任,你快点回来一下,有人来社区投诉了。”刚查看完几个路段的卫生情况,社区就来电话催她回去处理纠纷。
“殷主任,你得为我作主,他不管我和孩子了。”
“你别急,慢慢说。”原来是辖区桂蕊小区的小芳(化名)投诉丈夫不给她和孩子生活费。
为了把事情处理妥当,在听完小芳的反映后,殷桂芳随她上门做她丈夫的工作。
处理完这起家庭纠纷回到社区已经12时30分,殷桂芳拿起茶杯喝了几口水后,靠在椅子背休息了一会。同事们都回家吃饭了,她却因天热吃不下饭。
12时55分,殷桂芳叫上同事刘望霞和余承钢一起去看望辖区88岁的方凤英婆婆。方凤英是个孤寡老人,家住咸安原蜂鸭厂内。
提着西瓜和风油精毛巾等防暑降温物品走到方凤英婆婆家时,殷桂芳和两位同事已经汗流浃背。
“殷主任,你又来了!”见到殷桂芳,方凤英婆婆一脸高兴。放下手中的防暑降温物品,殷桂芳忙帮老人收拾屋子,还将老人小桌上的几个没洗的碗碟拿到室外冲洗干净。
下午15点30分,辖区中心巷和红桥路的部分居民与市政修路的施工人员发生纠纷。接到刘玲珍书记的电话,殷桂芳连忙喝了几口凉水,提起挂包就出门,此时室外骄阳似火……