近日，“最美城管”梁娟引发市民热议。事情源于一位婆婆占道卖莲蓬，女城管梁娟见状劝其离开，建议其去集贸市场售卖。考虑到婆婆年事已高，梁娟不仅帮忙婆婆收捡，还帮其将3袋莲蓬扛到了集贸市场。

（本报7月24日、25日报道）孟子曰：恻隐之心，人皆有之。然而，恻隐之“行”，却未必人人都有。对于一个年事已高、辛苦谋生的老婆婆，我们无法确信：每个城管在将其劝离之后，都会伸出助人之手。而城管梁娟没有回避身上的道德责任，她毅然地蹲下身去，帮忙收捡莲蓬，又将3袋莲蓬扛到了集贸市场。梁娟以自己的行动，让我们实实在在地触摸到了那份关怀弱者的

人之本性。这激起了我们内心的共鸣，让我们情不自禁赞不绝口。

当然，提及城管，它冷漠粗暴的舆论印象，是我们无法回避的。从这个特定的背景下来看，市民之所以对梁娟不吝赞美，更重要的原因恐怕在于：尽管身着城管制服，但梁娟没有抛弃那份关怀弱者的人之本性。要知道，人也是环境动物。不同的场景之下，扮演不同的角色，面对同样的“考题”，我们可能会做出不同的选择。身着公务制服，城管代表着强大的公权力，所作所为是在执法。在这样的情景之中，一些城管会变得过于冷漠，乃至跋扈，更不谈体恤关怀了。事实上，这正是城管暴力执法事件频发的原因之一。显然，

身为城管队员的梁娟，在履职过程中坚守着人性本色。她不“居权自傲”，仍旧揣有一颗关怀弱者之心，能够俯下身去，充分体恤执法对象的困难。

和谐香城需要更多“梁娟”。因为，小贩问题涉及到一部分人的谋生权。采取驱赶了之的做法，虽能彰显执法者的权威，却不能让人深信“执法为民”的承诺。像梁娟一样，城管多一些人性关怀，在力所能及的范围内帮小贩多解决一些困难，矛盾与冲突的生存空间才会越来越狭小，城管执法也才能收获公众的理解与支持。这是执法效率和城市秩序的保证，也是和谐香城的一块基石。

（本报评论员张隐曜）