2013年7月25日 星期
乘客投诉打的被多收两块钱
当事出租车司机否认 市客管处展开调查

本报讯(记者周阳方达星实习生朱伟夫)22日,本报接到市民毛先生投诉,称自己乘坐出租车时,的士司机贪小便宜不找零,双方陷入争执后,计价器刚好跳表,结果被司机违规多收取两元钱。然而,当事司机却表示,计价器跳表是毛先生付钱过程中发生的,本准备少收钱,因发生争执,便按计价器显示价格收费。

毛先生讲述,19日晚8时许,他和朋友在城区温泉路铁疗附近路段,拦了一辆车牌号为鄂LT0XXX的出租车,将朋友送至咸安大畈后,转到目的地咸安区政府后居民区内。“当时出租车计价器显示为14块5,加上燃油附加费1元,车费应该是15.5元。”毛先生随即掏出一张百元纸币和五毛钱硬币给司机,要其找85元。

孰料,出租车司机却将五毛钱硬币还给毛先生,称车费为16元,双方立即陷入争执中。而在争执过程中,车已停下,出租车司机却未将计价器推起。一分钟左右,计价器跳至16块5(等待时间超过五分钟,出租车计价器将跳一次表)。司机见状,不但不理会毛先生的质疑,反要求毛先生给出17块5的车费。争执不过,毛先生无奈地付了17块5的车费,接过车票下了车。

22日上午,记者接到毛先生投诉后,就此事采访了市城市客运管理处法规科科长彭澎。彭澎表示,客管处已经接到毛先生的投诉,将召集当事出租车司机进行调查。

23日,记者采访了当事出租车司机,该司机对毛先生的说法断然否认。该司机表示,送毛先生到达目的地后,计价器显示的是14块5,但毛先生找钱时,计价器跳至16块5。按理,本应收取17块5,但考虑到刚好等待时间超5分钟跳表,便退一步收取16元。哪知毛先生坚持只给15块5,争执下,该司机选择不再让步,收取了17块5。

目前,市客管处仍在对该投诉案件进行调查。

2013年7月25日 星期

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