本报讯（记者黄兰芬）很多服务行业的单位、公司，都有5位短号的全国统一服务热线。日前，我市住房公积金也开通全国统一的热线电话12329，方便市民24小时查询。

昨日，记者体验了一次服务热线。拨通12329后，进入自动语音服务系统。在语音提示下，输入个人身份证号，就查询到个人现在的公积金余额、每月的公积金缴存额度。整个过程不到2分钟，方便又快捷。该热线24小时开通，市民随时可自助查询公积金情况。

据市住房公积金管理中心工作人员介绍，从5月份开始，市住房公积金管理中心将原来7位数的服务热线号码更换为12329，方便市民24小时查询。

目前，市住房公积金管理中心开辟了多种查询方式，市民除了拨打12329电话服务热线外，还可以用电脑和手机上网查询，到市内公积金办事机构咨询，或在省内柜员机上刷公积金银行联名卡、在市内多媒体机上刷公积金储金卡查询。