2007年5月，30岁的女子彭文燕跟丈夫从天门来到咸宁，在温泉原财校附近开了一家擦鞋店。

  创业之初，面对大家的种种质疑，夫妻俩不卑不亢，用自己的双手赢得了一个又一个顾客的青睐。如今，鞋店的稳定顾客群已经达到2000余人了。

  带着对梦想的追求，这对夫妻在咸宁过上了幸福的好日子。

  不当打工妹，要当小老板

  彭文燕是天门市城关人，她从小是在商业氛围中长大。她家一大家子人都在做生意，有的擦鞋、有的卖衣服，有的开餐馆，业务涉及范围很广。

  与家人不同，彭文燕一开始并没有选择自己创业，而是在给别人打工。从餐馆当服务员，到超市当售货员、收银员……时间久了，彭文燕开始不安分起来。

  “给别人打工太没有自由了，每天按时上班，还要考勤，还不如自己当老板好。”一个想法在彭文燕心里陡然生起。

  那时候，彭文燕刚好有一个亲戚在咸宁做了20多年的生意。受到这个亲戚的指点，2007年5月，彭文燕和丈夫来到了咸宁。

  巧手生花，赢得顾客青睐

  一个十几平方米的店面、两三把椅子，再添置一些工具，2007年6月30日，家盟擦鞋店在温泉原财校对面正式开业了。

  当时，温泉还没有一家专业的擦鞋店，只有一些流动的摊点。家盟擦鞋店的开业，遭到了不少人的质疑。

  “你看别人在街上摆的小摊子，再看看你的门店，成本这么大，能赚到钱吗？”有人特地跑来提醒彭文燕。“你这么年轻，就来做擦鞋这种又脏又累的活，你能干多久啊？”年纪大的顾客发出质疑的声音。

  “我的鞋子很贵的，你可得擦仔细点啊，不然弄坏了怎么办？”有刁蛮的顾客这样为难彭文燕。

  每每碰到这样的情况，彭文燕总是耐心的解释：“我的技术怎么样，您试过一次就知道，就算是上当，您也只会上当一次。”有时候，遇上难缠的顾客，彭文燕难以解释，只能默不作声，把委屈往肚子里咽，仍旧专心把手上的事做好。

  渐渐地，彭文燕和丈夫的好手艺得到了顾客的肯定，大家一传十，十传百，生意逐渐好了起来。2008年，夫妻俩忙不过来，又请了2个人帮忙，每天从早上8时一直忙到第二天凌晨。有时候，附近的夜宵摊都收工了，彭文燕却还在店里忙碌着。

  自己创业，有苦有乐

  “其实，我也爱美，我也喜欢穿高跟鞋和裙子，但是工作需要，我每天不得不穿着便宜朴素的服装。”彭文燕说，与同龄人相比，她不能化美妆，不能穿漂亮的裙子，每天还弄得脏兮兮的。于是，牛仔裤配运动鞋，就成了彭文燕一年四季的着装。

  “每次在你这里擦鞋，就是一种享受。”有一次，一位老顾客这么对彭文燕说，这句话也着实让彭文燕激动了很久。“我们是靠自己的双手劳动赚钱，顾客一句表扬的话，就是对我们最大的肯定。”彭文燕说，曾经也有很多顾客第一次来的时候盛气凌人，来了几次之后，就跟他们成为了朋友。

  现在，彭文燕走在大街上，经常会有认识和不认识的人跟她打招呼，这些人都是她的顾客。

  我想让擦鞋店遍地开花

  “老板，我的鞋子大了，你帮我修一下吧。”昨日上午，记者正在采访彭文燕时，两位年轻女孩走了进来。她们把鞋子递给彭文燕之后，什么要求都没有提。

  “这肯定是老顾客介绍来的，熟悉我们的情况，所以什么都没说。”彭文燕看了一眼，快速地说道。对于这种情况，他们夫妻俩已经见惯不惯了，曾经有不少通山、嘉鱼等地的顾客慕名来店里修鞋。

  去年下半年，原有的门店已经不能满足擦鞋店发展所需，于是夫妻俩搬到了蓝海酒店旁边一个20多平米的新店。同时，业务也扩大了，从原来的擦鞋、修鞋、洗鞋、皮具护理，增加到卖鞋、皮包、皮带等。

  一路走来，彭文燕感慨地说，她开始并不喜欢这份工作，但是随着顾客群的增加，她对他们有感情了，就当成一份事业来做了。

  如今，彭文燕在温泉买了房子，把儿子也从老家接到温泉来上学。“以后要是发展得好，我还想多开几家擦鞋店。”彭文燕自信地说。

  （记者 庞赟）