5月1日起，市民购买二手电器电子产品，在保修上将有据可依。根据商务部3月底发布的《旧电器电子产品流通管理办法》（下称《办法），市场上流通的旧电器电子产品将获得不少于3个月的免费保修服务。目前我市二手家电保修难，《办法》的出台对消费者而言无疑是好事，但家电业内人士普遍认为，办法落实不简单，具体的操作还需完善细化。

  反映：多维修店不知新规

  昨日，记者走访城区多家旧家电维修、置换店，不少都没听说《办法》这方面的规定，二手家电卖出了门就不负责，要保修、包换、包退几乎不可能。

  市场上有店家二手家电有保修期，但也要看家电种类，并且保修长短不一。温泉老二号桥附近的一家二手家电的小门面中，维修师傅说：“在我们这边买的旧家电，只要保留购物单据，我们对所售电视机、冰箱等大家电提供1个月免费维修。超过一年更换配件就得收钱了，诸如微波炉、饮水机等小家电则多数不提供保修。”桂花路一家二手家电店负责人告诉记者，在他们店买的二手洗衣机通常都免费保修3个月，已经成了一个约定俗成的规矩。他还表示：“通常可以保修，要保修、包换、包退可能性不大，因为很多家电收来的时候根本不知道用了多久。”

  建议：完善新规的可操作性

  市商务局相关负责人表示，目前在我市，二手家电不管是销售价格还是售后服务都没有明确的标准。而《办法》实施起来，二手家电市场将更加规范，对消费者来说无疑也是件好事。但如何落实很关键，需要真正建立完善的二手家电回收体系，以及出台配套细则，让新规更具可操作性，具体如何操作目前还没接到上面的通知。

  采访时有家电卖场负责人表示，消费者在采购二手家电时，要了解该电器的使用情况及可能存在的问题等，同时要养成向出售商家索要票据证明的习惯，这也能促使二手家电市场信息更加透明化，有利于《办法》更好实施。