自我表扬、回避采访、回避问题……近日,苹果公司在被曝中国市场售后服务“双重标准”后的态度,引发广泛质疑和失望。3月23日,苹果在其官网再次发出声明,否认保修存在“中外有别”,但仍未给出清晰解释。
(《人民日报》3月25日)
自从3.15晚会曝光“苹果”售后服务存在“中外有别”的“双重标准”后,让“果粉”们一度“很受伤”。但是我们必须正视这样一个血淋淋的现实,就是“苹果”太不拿13亿的中国大市场“当回事”!有资料显示,“按照苹果官方的数据,2012财年苹果在大中华区的营收已经达到了238亿美元,占总营收的15%,是仅次于美国的苹果第二大市场,且用库克的话说,‘在未来一定会成为苹果第一大市场’”。
据《信息时报》3月25日讯:昨日,苹果公司针对央视报道,发布了“关于售后服务致消费者的声明”。声明称中国消费者享有最高标准的服务,该公司在中国所提供的保修政策和在美国及世界各地的政策大致相同。并称绝大多数情况下,苹果公司都会提供整机更换服务。此声明引发了新一轮对“苹果”的声讨。
什么叫“绝大多数情况下”?大品牌就该有大品牌的气度,搞“中外有别”的小家子气着实对不起一直力挺你的“中国父母”。每到新产品发布之时,很多国人开始趋之若鹜地购买“一代代”的新“苹果”。头脑发热的“果粉”们,到了该清醒的时候了。“子”不孝“父”之过,“苹果神话”独占“神坛”的时间太久了,该到“推倒”和“打破”的时候了。
“苹果售后风波”还在持续发酵,我们应该预测到在这场博弈中没有绝对的赢家,但注定“苹果”损失是巨大的。国人也该做好反思,为什么我们总能干出“抢盐”、抢“苹果”、抢购商品房等一些“集体疯狂”的闹剧呢?非理性的行为敢不敢少一些!毕竟实现我们的“中国梦”更需要一些理性元素作支撑。
我们更应该有能力预见到,对国产手机制造商来说,一个天大的良机摆在你面前了,就看你珍不珍惜。“打铁还需自身硬”,只有不断提升自主品牌的研发能力,生产出能与“苹果”相抗衡的优质产品,我们才能尽快摆脱看别人脸色“讨生活”的尴尬处境。花钱买“堵”的事情是你我都不愿经历的。
(来源:东北网)



