本报讯 （记者陈志茹 实习生朱马仪） 近日，温泉市民陈女士在花了218元网购了两套保暖衣后，拆开一看竟是冒牌货，退货也遇到难题。市消委会表示，网上购物虽然便捷实惠，却有风险，从去年至今，他们已接到200余起网购受骗的投诉。
陈女士称，半月前，她在温泉一家猫人内衣实体店看到一款原价399元/套的保暖内衣，折扣后仅需再加1元就可购买2件。精打细算的陈女士觉得不划算，决定抄码网上购买。陈女士在当当网上搜索了一家信誉和评价都受好评的网店，购买两套猫人内衣。
一周后，陈女士收到了购买的衣服，但拆开包装后让她大跌眼镜：手中的衣服质感和商标与实体店完全不同。当晚，陈女士在网上申请了退货，可至今退货要求仍在审核等待中。
记者从市消费者委员会获悉，从去年至今，他们已陆续接到网购上当受骗的案例200余起，经工商部门调解，帮助消费者维护了自身合法权益。
市工商局消保分局副局长樊文华表示，市民在网上购买到假货，可拨打12315投诉，相关部门会在5天内进行受理。另外，网购有风险，市民需注意一些夸大其词、虚假宣传的网店；选择历史较长、访问量较高、口碑好、可货到付款的网站购物，注意保存有关单据；对于霸王条款的交易，消费者应认真阅读交易规则，提高警惕。
