本报讯（记者葛建伟通讯员段学军）市住房公积金管理中心咸安区办事处在住房公积金办理工作中，以“学创”活动为抓手，学贯结合，创新服务，使住房公积金办理效能大大提高，受到群众一致好评。

据悉，该处首先注意强化服务措施，投入资金制作标示牌和政策公示栏，公开服务承诺内容，印发住房公积金办理指南12000余份；服务大厅工作人员统一着装，挂牌上岗，推行文明用语、首问负责制、一次告之制、限时办结制等服务措施。

同时，该处还通过印发《咸安区关于职工个人提取住房公积金的实施办法》、《咸安区关于完善住房公积金贷款办法的通知》，对职工个人提取住房公积金的情况、额度及提取时必需提供的资料以及职工个人住房公积金贷款业务流程与时限进行规定，延长贷款申请时效和提高单笔贷款最高额度，以利于统一和规范住房公积金使用，让广大缴存者受益。

目前，该处住房公积金缴存、提取业务以及查询等做到即时办理，个贷业务办毕时间由原来的20多天缩短到10天。