本报讯（记者赵骥通讯员王为）昨日，市民陈先生带着自己赶制的锦旗专程来到温泉三号桥派出所，感谢民警帮他解决了大难题。原来，此前由于医院治疗时机不当，导致其儿子手指致残，民警前后6次登门配合相关部门协商，陈先生才拿到了赔偿款。

去年7月，陈先生年仅7岁的儿子小长（化名）帮父亲买啤酒的路上不幸摔倒，酒瓶玻璃将小长手指划断。在城区某医院花费6000余元做完手术后，治疗效果不是很理想。8月24日，医院免费为小长进行了第二次手术。然而，此后小长手指的伤情却更加严重。

之后，陈先生带着儿子前往武汉同济以及中南等医院治疗，然而得到的答复都是：

此前小长的两次手术间隔时间至少需要6个月才能进行，由于第二次手术选择的时机不当，孩子的手指已经不能回复正常，可能会导致终生残疾。

随后，陈先生多次找院方讨说法，均未得到满意的答复。去年11月6日，陈先生一气之下堵住了医院的大门。温泉三号桥派出所民警接警赶到现场后，得知陈先生的情况后，积极配合温泉综治办以及温泉司法所等部门，帮忙协调此事。

“短短两个月，他们就陪我6次与医院进行协商，这种作风让我感动。”陈先生告诉记者，这两个多月里，民警耐心细致的工作打动了对方，最终才促成了双方的和解。